Inteligência artificial e machine learning
Modelos que aprendem com o histórico da operação para prever, classificar e detectar o que foge do padrão.
Quando faz sentido
- Há histórico de dados e uma decisão que se repete
- A previsão de hoje é feita por planilha ou intuição
- Desvios só são percebidos depois do prejuízo
Exemplos
- Previsão de volume por hora para dimensionar equipes
- Detecção de anomalia em consumo, custo ou produtividade
- Classificação automática de documentos e chamados